Solskenshistoria / webshopping

[marcusli]

VIll bara dela med mig av en trevlig shoppingupplevelse, jag beställde sjökläder från Marine superstore i Port Solent Uk - totalt 2 jackor och 1 par byxor.

När ordern väl kom fram var den felpackad - den ena jackan var av fel modell, en variant som var £39 billigare än den det skulle varit - drog ett mail till firman, förklarade problemet och bad om en lösning. Inom några timmar svarar de med en ursäkt och erbjuder sig att antingen ersätta jackan med rätt modell och låta ups hämta upp den felaktiga i samband med leverans av ny ELLER betala mig mellanskillnaden + £30 för mitt besvär.

Märk väl att det inte var några vansinnigt dyra kläder - alt.2 inebär att de gav mig den felaktiga jackan gratis och £10 cash som plåster på såren.

Exemplariskt hanterat, kudos till dem och rekommenderas varmt - bra priser har de också btw.....